KONTAKT
Ta kontakt
Én adresse når oss, uansett hva det gjelder. Vi leser alt og svarer på engelsk.
Hva man skal skrive om
Appen
Feil, en serie som ikke ble lagret, en økt som ser feil ut, en øvelse som mangler i biblioteket, eller noe annet appen gjør som du ikke forventet. Det er mest verdifullt å fortelle oss hva du holdt på med da det skjedde, selv om begge deler hjelper.
Din konto
Problemer med pålogging, en e-postadresse du ikke lenger har tilgang til, eller sletting av kontoen din og alt innholdet i den. Skriv fra e-postadressen som er knyttet til kontoen, der det er mulig – dette er den raskeste måten for oss å forsikre oss om at den er din.
Personvern og dine data
Innsyn, retting, eksport, sletting, begrensning, innsigelse eller tilbaketrekking av et samtykke du har gitt. Oppgi hvilken, så ordner vi det – innen én måned, slik GDPR krever. Hva vi lagrer og hvorfor, er beskrevet i personvernerklæringen.
Juridiske merknader
Samme adresse er vårt eneste elektroniske kontaktpunkt for brukere, myndigheter og varsler om ulovlig innhold, i henhold til artiklene 11 og 12 i Digital Services Act. Opplysninger om tjenesteleverandøren og postadresse for juridisk kommunikasjon finnes i den juridiske kunngjøringen.
Før du skriver
GYMMER er en treningslogg, ikke en medisinsk tjeneste. Vi kan ikke gi medisinske råd, diagnostisere skader eller fortelle deg om et program er trygt for din tilstand – for det må du snakke med en kvalifisert fagperson. Hvis du lurer på om appen kan gjøre noe, dekker om-siden hva den gjør i dag og hva som fortsatt er under utvikling.