KONTAKT
Kom i kontakt
Én adresse når os, uanset hvad det handler om. Vi læser alt og svarer på engelsk.
Hvad skal man skrive om
Appen
Fejl, et sæt der ikke blev gemt, en træning der ser forkert ud, en øvelse der mangler i biblioteket, eller noget andet appen gør som du ikke forventede. At fortælle os hvad du lavede da det skete, er mere værd end et skærmbillede, selvom begge dele hjælper.
Din konto
Problemer med at logge ind, en e-mailadresse, du ikke længere kan tilgå, eller sletning af din konto og alt indholdet i den. Skriv fra den adresse, som kontoen bruger, hvor det er muligt – det er den hurtigste måde for os at sikre os på, at den er din.
Privatliv og dine data
Adgang, rettelse, eksport, sletning, begrænsning, indsigelse eller tilbagetrækning af et samtykke, du har givet. Angiv hvilken, så håndterer vi det – inden for én måned, som GDPR kræver. Hvad vi gemmer, og hvorfor, er beskrevet i privatlivspolitikken.
Juridiske meddelelser
Den samme adresse er vores eneste elektroniske kontaktpunkt for brugere, myndigheder og meddelelser om ulovligt indhold i henhold til artikel 11 og 12 i Digital Services Act. Oplysninger om tjenesteudbyderen og postadressen til service findes i den juridiske meddelelse.
Før du skriver
GYMMER er en træningslogbog og ikke en medicinsk tjeneste. Vi kan ikke give medicinsk rådgivning, diagnosticere en skade eller fortælle dig, om et program er sikkert for din tilstand – tal venligst med en kvalificeret fagperson om dette. Hvis du spørger, om appen kan gøre noget, dækker siden Om os, hvad den kan i dag, og hvad der stadig er under udvikling.