Vilkår for tjenesten

Sidst opdateret den 14. august 2026.

Disse vilkår udgør kontrakten mellem dig og IHAR FINCHUK, der driver virksomhed under navnet GYMMER (CVR-/skatteinummer PL5223211274), a sole trader registered in Poland, beliggende på ul. Floriańska 6/02, 03-707 Warszawa, Poland – i det følgende omtalt som "vi" og "os". Ved at oprette en konto accepterer du disse. Hvis du er en forbruger i EU, fjerner intet heri de rettigheder, som dit eget lands lov giver dig – hvor disse vilkår og loven strider mod hinanden, har loven forrang.

Hvad GYMMER er

GYMMER er en træningslogbog. Du registrerer træningspas, følger fremskridt over tid, sætter mål og kan bede en AI-træner om forslag. Det er hele det, vi lover at levere.

GYMMER er ikke medicinsk rådgivning

Dette er den vigtigste klausul her, så den er ikke begravet nederst.

GYMMER er et værktøj til fitness og velvære. Det er ikke en medicinsk enhed, det diagnosticerer, behandler, helbreder eller forebygger ingen tilstande, og hverken appen eller AI-træneren giver medicinsk rådgivning. Forslag om træning, belastning eller restitution er generel information, genereret uden kendskab til din sygehistorie.

Træning indebærer risiko for skade. Før du starter eller ændrer et træningsprogram – især hvis du er gravid, er ved at komme dig efter en skade eller sygdom, eller har en hjerte-, led-, stofskifte- eller anden lidelse – bør du konsultere en kvalificeret læge eller fysioterapeut. Hvis noget gør ondt, skal du stoppe. Brug ikke GYMMER som erstatning for professionel pleje, og ignorer aldrig medicinsk rådgivning på grund af noget, appen har fortalt dig.

Du er selv ansvarlig for, hvordan du træner. Inden for de nedenfor angivne grænser hæfter vi ikke for skader, der opstår som følge af dine træningsbeslutninger.

Din konto

Du skal være mindst 16 år for at have en konto. Angiv nøjagtige registreringsoplysninger, hold din adgangskode for dig selv, og fortæl os det straks på mail@gymmer.com, hvis du mener, at nogen andre har adgang. Én konto er til én person; del den ikke.

Dine træningsdata tilhører dig. Vi gør ikke krav på ejerskab over det, du logger, og du kan eksportere eller slette dem når som helst.

Acceptabel brug

Bryd ikke loven med GYMMER, forsøg ikke at bryde ind i eller overbelaste vores systemer, scrap eller videresælg ikke tjenesten, og brug ikke AI-træneren til at generere ulovligt eller krænkende indhold. Vi kan suspendere en konto, der gør disse ting; hvis kontoen ikke bruges til at forårsage aktiv skade, vil vi advare dig først og give dig en chance for at rette op på det.

Betalte funktioner, hvis du køber dem

Nogle funktioner kan kræve betaling. Før du betaler, vil vi vise dig den samlede pris inklusive moms, hvad du får, hvor længe det gælder, og om det fornyes. Abonnementer fornyes for samme periode, medmindre du opsiger før fornyelsesdatoen. Opsigelse stopper næste fornyelse; det forkorter ikke den periode, du allerede har betalt for.

Din ret til at fortryde – og hvordan du kan miste den

Som forbruger i EU har du normalt 14 dage til at fortryde en distancekontract uden at angive en grund, i henhold til forbrugerrettighedsdirektivet.

For digitale tjenester er der en undtagelse, som du bør forstå, før du køber. Hvis du beder os om at begynde at levere en betalt tjeneste med det samme – inden for de 14 dage – og du anerkender, at dette koster dig fortrydelsesretten, kan du ikke længere fortryde, når tjenesten er fuldt leveret. Vi vil bede om denne anerkendelse eksplicit på købstidspunktet. Hvis du ikke giver den, begynder din tjeneste efter de 14 dage.

For at fortryde skal du fortælle os det på mail@gymmer.com inden for perioden. En klar erklæring er nok; der er ingen formular, du skal finde. Vi refunderer inden for 14 dage efter at være blevet informeret, via det samme middel, som du betalte med.

Tilgængelighed

Vi bestræber os på at holde GYMMER tilgængelig, men vi garanterer ikke uafbrudt tjeneste. Vi kan tage den ned til vedligeholdelse og vil give besked, hvor det rimeligt er muligt. Vi kan ændre eller indstille funktioner; hvis en ændring fjerner noget væsentligt, du har betalt for, kan du opsige, og vi vil refundere den ubrugte del.

Ophør af kontrakten

Du kan slette din konto når som helst fra within appen. Vi kan opsige ved alvorlig eller gentagen overtrædelse af disse vilkår, eller hvis vi stopper driften af GYMMER – med rimeligt varsel og refusion af alt, hvad du har betalt for og ikke modtaget. Ved ophør sletter vi dine data som beskrevet i privatlivspolitikken.

Vores ansvar

Vi udelukker eller begrænser ikke ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svindel eller for noget andet, som loven ikke tillader os at begrænse. Ethvert forsøg på at læse dette afsnit som sådan vil fejle.

Med dette forbehold hæfter vi for forudsigeligt tab forårsaget af vores overtrædelse af disse vilkår eller vores undladelse af at udvise rimelig omsorg. Vi hæfter ikke for tab, der ikke var forudsigeligt, for tab, der opstår som følge af dine egne træningsbeslutninger, eller for forretningstab – GYMMER leveres til personlig brug.

Intet heri påvirker dine lovmæssige rettigheder som forbruger, herunder retten til en tjeneste leveret med rimelig omsorg og faglighed.

Klager og tvister

Kontakt os først på mail@gymmer.com; de fleste problemer er en misforståelse, og vi vil gerne have chancen for at fixe det. Hvis vi ikke kan løse det, kan du anlægge sag ved domstolene i dit eget bopælsland, og du kan muligvis bruge en alternativ tvistløsningsinstans der. Vi er ikke forpligtet til at bruge nogen bestemt ADR-ordning og vil fortælle dig, hvis vi accepterer en.

Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Poland. Hvis du er forbruger, fratager dette dig ikke beskyttelsen af de tvingende regler i det land, hvor du bor, og du beholder retten til at anlægge sag ved dine lokale domstole.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Hvis en ændring væsentligt påvirker dine rettigheder eller forpligtelser, vil vi give dig rimeligt varsel via e-mail eller i appen, før den træder i kraft, og du kan afslutte kontrakten, hvis du ikke accepterer den. Fortsat brug af GYMMER efter dette varsel betyder, at du accepterer de nye vilkår.