Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 14 augustus 2026.

Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen u en IHAR FINCHUK, handelend onder de naam GYMMER (btw-/belastingnummer PL5223211274), a sole trader registered in Poland, gevestigd te ul. Floriańska 6/02, 03-707 Warszawa, Poland — hierna genoemd "wij" en "ons". Door het aanmaken van een account gaat u hiermee akkoord. Als u een consument in de EU bent, neemt niets hierin de rechten weg die de wet van uw eigen land u geeft — waar deze voorwaarden en die wet strijdig zijn, prevaleert die wet.

Wat GYMMER is

GYMMER is een trainingslogboek. U legt trainingen vast, volgt uw voortgang in de tijd, stelt doelen en kunt een AI-coach om suggesties vragen. Dat is alles wat wij beloven te bieden.

GYMMER is geen medisch advies

Dit is de belangrijkste bepaling hier, dus deze is niet onderaan verborgen.

GYMMER is een hulpmiddel voor fitness en welzijn. Het is geen medisch hulpmiddel, het stelt geen diagnosen, behandelt, geneest of voorkomt enige aandoening, en noch de app noch de AI-coach geeft medisch advies. Suggesties over training, belasting of herstel zijn algemene informatie, gegenereerd zonder kennis van uw medische geschiedenis.

Sporten brengt het risico op letsel met zich mee. Raadpleeg voordat u begint met of wijzigt in een trainingsprogramma — vooral als u zwanger bent, herstelt van een blessure of ziekte, of een hart-, gewrichts-, stofwisselings- of andere aandoening heeft — een gekwalificeerde arts of fysiotherapeut. Als iets pijn doet, stop dan. Gebruik GYMMER niet als vervanging voor professionele zorg, en negeer nooit medisch advies vanwege iets dat de app u heeft verteld.

U bent zelf verantwoordelijk voor hoe u traint. Binnen de hieronder uiteengezette limieten zijn wij niet aansprakelijk voor letsel dat voortvloeit uit uw trainingsbeslissingen.

Uw account

U moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account te hebben. Geef accurate registratiegegevens, houd uw wachtwoord voor uzelf, en meld het ons prompt op mail@gymmer.com als u denkt dat iemand anders toegang heeft. Eén account is voor één persoon; deel het niet.

Uw trainingsgegevens zijn van u. Wij claimen geen eigendom over wat u logt, en u kunt het op elk moment exporteren of verwijderen.

Aanvaardbaar gebruik

Overtreed de wet niet met GYMMER, probeer onze systemen niet te breken of te overbelasten, scraper of verkoop de dienst niet door, en gebruik de AI-coach niet om onrechtmatige of beledigende inhoud te genereren. Wij kunnen een account dat dit doet opschorten; wanneer het account niet wordt gebruikt om actieve schade toe te brengen, zullen wij u eerst waarschuwen en u de kans geven het recht te zetten.

Betaalde functies, als u ze koopt

Sommige functies kunnen betaling vereisen. Voordat u betaalt, tonen wij u de totale prijs inclusief btw, wat u krijgt, hoe lang het duurt en of het verlengt. Abonnementen verlengen voor dezelfde periode tenzij u annuleert vóór de verlengingsdatum. Annuleren stopt de volgende verlenging; het verkort niet de periode die u reeds heeft betaald.

Uw herroepingsrecht — en hoe u het kunt verliezen

Als consument in de EU heeft u normaal gesproken 14 dagen de tijd om een overeenkomst op afstand te herroepen, zonder opgave van reden, onder de Richtlijn Consumentenrechten.

Voor digitale diensten geldt een uitzondering die u moet begrijpen voordat u koopt. Als u ons vraagt onmiddellijk te beginnen met het verlenen van een betaalde dienst — binnen de 14 dagen — en u erkent dat u hierdoor het herroepingsrecht verliest, dan kunt u, zodra de dienst volledig is verleend, niet langer herroepen. Wij zullen om die erkenning expliciet vragen op het moment van aankoop. Als u deze niet geeft, beginnt uw dienst na de 14 dagen.

Om te herroepen, stelt u ons daarvan op de hoogte via mail@gymmer.com binnen de termijn. Een duidelijke verklaring is voldoende; er is geen formulier nodig. Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de melding terug, via dezelfde methode waarmee u heeft betaald.

Beschikbaarheid

Wij streven ernaar GYMMER beschikbaar te houden, maar wij garanderen geen ononderbroken dienst. Wij kunnen het offline halen voor onderhoud en zullen daar waar redelijkerwijs mogelijk kennisgeving geven. Wij kunnen functies wijzigen of stopzetten; als een wijziging iets wezenelijks verwijdert waarvoor u heeft betaald, kunt u annuleren en zullen wij het ongebruikte deel terugbetalen.

Beëindiging van de overeenkomst

U kunt uw account op elk moment verwijderen, vanuit de app. Wij kunnen beëindigen bij een ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden, of als wij stoppen met het exploiteren van GYMMER — met redelijke kennisgeving, en terugbetaling van alles wat u heeft betaald en niet heeft ontvangen. Bij beëindiging verwijderen wij uw gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

Onze aansprakelijkheid

Wij sluiten aansprakelijkheid niet uit of beperken deze niet voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders waarvan de wet ons niet toestaat de aansprakelijkheid te beperken. Elke poging om deze paragraaf zo te lezen, faalt.

Behoudens het bovenstaande, zijn wij aansprakelijk voor voorzienbare schade veroorzaakt door onze schending van deze voorwaarden of ons nalaten om redelijke zorg te betrachten. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die niet voorzienbaar was, voor schade voortvloeiend uit uw eigen trainingsbeslissingen, of voor bedrijfsschade — GYMMER wordt geleverd voor persoonlijk gebruik.

Niets hierin tast uw wettelijke rechten als consument aan, inclusief het recht op een dienst die met redelijke zorg en vakmanschap wordt geleverd.

Klachten en geschillen

Neem eerst contact met ons op via mail@gymmer.com; de meeste problemen zijn een misverstand en wij zouden graag de kans krijgen het op te lossen. Als wij het niet kunnen oplossen, kunt u een zaak aanspannen bij de rechtbanken van uw eigen woonland, en kunt u daar mogelijk gebruikmaken van een alternatieve geschillenbeslechtingsinstantie. Wij zijn niet verplicht om een bepaald ADR-scheme te gebruiken, en zullen u laten weten als wij ermee instemmen.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Poland. Als u een consument bent, neemt dit u de bescherming van de dwingendrechtelijke regels van het land waar u woont niet af, en behoudt u het recht om een procedure aan te spannen bij uw lokale rechtbanken.

Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden updaten. Als een wijziging uw rechten of verplichtingen wezenlijk beïnvloedt, zullen wij u redelijke kennisgeving per e-mail of in de app geven voordat deze ingaat, en kunt u de overeenkomst beëindigen als u hiermee niet akkoord gaat. Doorgaan met het gebruik van GYMMER na die kennisgeving betekent dat u de nieuwe voorwaarden accepteert.