Condiciones del servicio

Última actualización: 14 de agosto de 2026.

Estas condiciones constituyen el contrato entre usted y IHAR FINCHUK, que opera bajo el nombre comercial GYMMER (NIF/número fiscal PL5223211274), a sole trader registered in Poland, con domicilio en ul. Floriańska 6/02, 03-707 Warszawa, Poland —en adelante denominados «nosotros» y «nuestro»—. Al crear una cuenta, usted acepta dichas condiciones. Si es un consumidor en la UE, nada de lo aquí establecido le priva de los derechos que le otorgan las leyes de su propio país; en caso de discrepancia entre estas condiciones y dicha legislación, prevalecerá esta última.

Qué es GYMMER

GYMMER es un registro de entrenamiento. Usted registra ejercicios, sigue su progreso a lo largo del tiempo, establece objetivos y puede solicitar sugerencias a un entrenador de IA. Esto es todo lo que nos comprometemos a proporcionar.

GYMMER no constituye asesoramiento médico

Esta es la cláusula más importante, por lo que no está escondida al final del documento.

GYMMER es una herramienta de fitness y bienestar. No es un dispositivo médico, no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna afección, y ni la aplicación ni el entrenador de IA ofrecen asesoramiento médico. Las sugerencias sobre entrenamiento, carga o recuperación son información general, generada sin conocer su historial médico.

El ejercicio conlleva riesgo de lesiones. Antes de iniciar o modificar un programa de entrenamiento —especialmente si está embarazada, recuperándose de una lesión o enfermedad, o padece alguna afección cardíaca, articular, metabólica u otra—, consulte a un médico o fisioterapeuta cualificado. Si algo duele, deténgase. No utilice GYMMER como sustituto de la atención profesional y nunca ignore el consejo médico debido a algo que la aplicación le haya indicado.

Usted es responsable de cómo entrena. Dentro de los límites establecidos a continuación, no somos responsables de las lesiones derivadas de sus decisiones de entrenamiento.

Su cuenta

Debe tener al menos 16 años para disponer de una cuenta. Proporcione datos de registro precisos, mantenga su contraseña en secreto e infórmenos inmediatamente en mail@gymmer.com si cree que alguien más tiene acceso. Una cuenta es para una sola persona; no la comparta.

Sus datos de entrenamiento le pertenecen. No reclamamos propiedad alguna sobre lo que registre y puede exportarlos o eliminarlos en cualquier momento.

Uso aceptable

No infrinja la ley utilizando GYMMER, no intente vulnerar ni sobrecargar nuestros sistemas, no extraiga datos ni revenda el servicio, y no utilice el entrenador de IA para generar contenido ilícito o abusivo. Podemos suspender una cuenta que realice estas acciones; cuando la cuenta no se esté utilizando para causar daño activo, le advertiremos primero y le daremos la oportunidad de corregirlo.

Funcionalidades de pago, si las adquiere

Algunas funcionalidades pueden requerir pago. Antes de pagar, le mostraremos el precio total incluido el IVA, qué obtiene, cuánto dura y si se renueva. Las suscripciones se renuevan por el mismo periodo a menos que las cancele antes de la fecha de renovación. La cancelación detiene la siguiente renovación; no acorta el periodo que ya ha pagado.

Su derecho de desistimiento —y cómo puede perderlo—

Como consumidor en la UE, normalmente dispone de 14 días para desistir de un contrato a distancia, sin necesidad de justificación, conforme a la Directiva de Derechos de los Consumidores.

Para los servicios digitales existe una excepción que debe comprender antes de comprar. Si nos solicita comenzar a prestar un servicio de pago de inmediato —dentro de los 14 días— y reconoce que hacerlo le hace perder el derecho de desistimiento, entonces, una vez prestado el servicio íntegramente, ya no podrá desistir. Le solicitaremos dicho reconocimiento explícitamente en el momento de la compra. Si no lo otorga, su servicio comenzará transcurridos los 14 días.

Para desistir, comuníquenoslo en mail@gymmer.com dentro del plazo. Basta con una declaración clara; no hay ningún formulario que buscar. Reembolsaremos el importe en un plazo de 14 días desde la notificación, por el mismo medio que utilizó para pagar.

Disponibilidad

Nuestro objetivo es mantener GYMMER disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos suspenderlo por mantenimiento y daremos aviso cuando sea razonablemente posible. Podemos cambiar o discontinuar funcionalidades; si un cambio elimina algo sustancial por lo que haya pagado, podrá cancelar y reembolsaremos la parte no utilizada.

Rescisión del contrato

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde dentro de la aplicación. Podemos rescindir el contrato por incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, o si dejamos de operar GYMMER —con un preaviso razonable y el reembolso de cualquier cantidad que haya pagado y no recibido. Tras la rescisión, eliminaremos sus datos según se describe en la política de privacidad.

Nuestra responsabilidad

No excluimos ni limitamos la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por cualquier otra cosa que la ley no nos permita limitar. Cualquier intento de interpretar esta sección en ese sentido fracasará.

Sujeto a lo anterior, somos responsables de los daños previsibles causados por el incumplimiento de estas condiciones o por nuestra falta de diligencia debida. No somos responsables de daños que no fueran previsibles, de daños derivados de sus propias decisiones de entrenamiento, ni de pérdidas empresariales —GYMMER se suministra para uso personal—.

Nada de lo aquí dispuesto afecta a sus derechos legales como consumidor, incluido el derecho a un servicio prestado con la diligencia y competencia razonables.

Reclamaciones y disputas

Contáctenos primero en mail@gymmer.com; la mayoría de los problemas son malentendidos y nos gustaría tener la oportunidad de solucionarlos. Si no podemos resolverlo, podrá presentar una demanda en los tribunales de su país de residencia y podrá utilizar allí un organismo alternativo de resolución de disputas. No estamos obligados a utilizar ningún esquema concreto de RAL y le informaremos si acordamos alguno.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley de Poland. Si es usted un consumidor, esto no le priva de la protección de las normas imperativas del país donde reside y conserva el derecho a demandar ante sus tribunales locales.

Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Si un cambio afecta materialmente a sus derechos u obligaciones, le daremos un preaviso razonable por correo electrónico o en la aplicación antes de que entre en vigor, y podrá rescindir el contrato si no lo acepta. Continuar utilizando GYMMER después de dicho preaviso implica que acepta las nuevas condiciones.