КОНТАКТЫ

Связаться с нами

Один адрес принимает все наши сообщения, о чём бы они ни были. Мы всё читаем и отвечаем на английском.

mail@gymmer.com

О чём писать

Приложение

Ошибки, сет, который не сохранился, тренировка, которая выглядит неправильно, упражнение, отсутствующее в библиотеке, или любое другое неожиданное поведение приложения. Описание ваших действий в момент возникновения проблемы ценнее скриншота, хотя оба варианта полезны.

Твой аккаунт

Проблемы со входом, адрес электронной почты, к которому вы больше не имеете доступа, или удаление вашего аккаунта и всех данных в нём. Пишите с адреса, привязанного к аккаунту, где это возможно — это самый быстрый способ для нас убедиться, что аккаунт принадлежит вам.

Конфиденциальность и твои данные

Доступ, исправление, экспорт, удаление, ограничение обработки, возражение или отзыв ранее данного согласия. Укажите, что именно вам нужно, и мы выполним запрос в течение одного месяца, как того требует GDPR. Сведения о том, какие данные мы храним и зачем, изложены в политике конфиденциальности.

Юридические уведомления

Этот же адрес является нашей единой электронной точкой контакта для пользователей, органов власти и уведомлений о незаконном контенте в соответствии со статьями 11 и 12 Закона о цифровых услугах. Данные поставщика услуг и почтовый адрес для официальной корреспонденции указаны в юридическом уведомлении.

Перед тем как писать

GYMMER — это журнал тренировок, а не медицинский сервис. Мы не можем давать медицинские рекомендации, диагностировать травмы или говорить вам, безопасна ли программа для вашего состояния — для этого обратитесь к квалифицированному специалисту. Если вы спрашиваете, может ли приложение сделать что-то, на странице «О нас» описано, что оно умеет сегодня и что ещё находится в разработке.